Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme der Transportdienstleistungen von Juniperus. Mit der Buchung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.

Stand: Januar 2025
Wirksam ab: Januar 2025

2. Definitionen

• Dienstleistung: Chauffeur- und Transportservices von Juniperus
• Kunde: Person oder Organisation, die unsere Dienste bucht
• Buchung: Verbindliche Vereinbarung zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen
• Fahrt: Einzelne Transportleistung gemäss Buchung

3. Buchung und Vertragsabschluss

3.1 Buchungsvorgang

Buchungen können telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular vorgenommen werden. Eine Buchung ist verbindlich, sobald wir Ihre Anfrage schriftlich bestätigt haben.

3.2 Informationspflichten

Sie sind verpflichtet, alle für die Durchführung der Fahrt relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben, insbesondere Abhol- und Zieladressen, Anzahl der Personen und besondere Anforderungen.

3.3 Mindestalter

Buchungen können nur von Personen ab 18 Jahren vorgenommen werden. Minderjährige Fahrgäste müssen von einem Erziehungsberechtigten angemeldet werden.

4. Leistungsumfang

Unsere Dienstleistung umfasst den Transport von Personen zwischen den vereinbarten Orten mit einem erfahrenen Chauffeur. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.

Nicht im Leistungsumfang enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: Eintrittsgelder, Verpflegung, Parkgebühren, Fähren, Mautgebühren und andere zusätzliche Kosten während der Fahrt.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die gültigen Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung kommuniziert wurden.

5.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung. Bei mehrtägigen Touren kann eine Anzahlung von 30% verlangt werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

5.3 Zusätzliche Kosten

Zusätzliche Kosten wie Parkgebühren, Fähren oder Maut werden separat ausgewiesen und dem Kunden in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden vor der Fahrt transparent kommuniziert.

6. Stornierung und Änderungen

6.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:

• Mehr als 48 Stunden vor Fahrtbeginn: Keine Stornogebühr
• 24-48 Stunden vor Fahrtbeginn: 50% des Buchungsbetrags
• Weniger als 24 Stunden vor Fahrtbeginn: 100% des Buchungsbetrags

6.2 Änderungen

Änderungen an bestätigten Buchungen sind nach Möglichkeit kostenfrei, sofern sie mindestens 48 Stunden vor Fahrtbeginn mitgeteilt werden. Bei kurzfristigen Änderungen behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten zu berechnen.

6.3 Stornierung durch Juniperus

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung aus wichtigem Grund zu stornieren (z.B. Krankheit des Fahrers, technischer Defekt). In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Pünktlich am vereinbarten Abholort zu erscheinen
• Sich respektvoll gegenüber dem Fahrer und anderen Fahrgästen zu verhalten
• Das Fahrzeug pfleglich zu behandeln
• Den Anweisungen des Fahrers bezüglich Sicherheit Folge zu leisten
• Keine verbotenen Substanzen im Fahrzeug zu konsumieren
• Tiere nur nach vorheriger Absprache mitzuführen

8. Haftung und Versicherung

8.1 Versicherungsschutz

Alle Fahrzeuge verfügen über eine umfassende Haftpflicht- und Kaskoversicherung. Passagiere sind während der Fahrt versichert.

8.2 Haftungsbeschränkung

Juniperus haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8.3 Gepäck und persönliche Gegenstände

Für mitgeführtes Gepäck und persönliche Gegenstände haftet der Kunde selbst. Wir empfehlen, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt im Fahrzeug zu lassen.

9. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Strassensperrungen) sind beide Parteien von ihren Leistungspflichten befreit. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig erstattet.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wil, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11.4 Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn Sie unsere Dienstleistungen nach der Mitteilung weiterhin in Anspruch nehmen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 923 86 34