Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Juniperus nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Stand: Januar 2025

2. Verantwortliche Stelle

Juniperus
Obere Bahnhofstrasse 15
9500 Wil
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 923 86 34

3. Datenerfassung

3.1 Kontaktdaten

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erfassen wir folgende Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erbringung unserer Dienstleistungen.

3.2 Buchungsdaten

Bei der Buchung unserer Transportdienste erfassen wir zusätzlich: Abholadresse, Zieladresse, gewünschter Termin, Anzahl der Personen und besondere Wünsche. Diese Informationen sind notwendig, um die gebuchte Dienstleistung durchzuführen.

3.3 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkt. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen
Vertragserfüllung: Zur Durchführung gebuchter Transportdienstleistungen
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Sicherheit
Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
Durchführung und Verwaltung gebuchter Transportdienstleistungen
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der Sicherheit

6. Datenspeicherung und Aufbewahrung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Beantwortung, maximal 2 Jahre
Buchungsdaten: Während der Vertragserfüllung, danach gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen)
Website-Logdaten: Maximal 90 Tage

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
Regelmässige Sicherheitsupdates und Überwachung
Schulung unserer Mitarbeitenden im Datenschutz

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen

9. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Zahlungsabwicklung)
Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (Auftragsverarbeiter mit entsprechenden Verträgen)

10. Drittanbieter-Dienste

10.1 Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung von Karten auf unserer Website. Dabei werden Daten an Google übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

10.2 Google Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Bei jedem Aufruf werden Daten an Google übermittelt. Dies dient der einheitlichen Darstellung der Schriftarten.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 923 86 34